Politica de Privacidad y Cookies

1. Introducción

En Fresh Tienda, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas y utilizas nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

a. Información Personal: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas un pedido o te registras en nuestro sitio web.

b. Información No Personal: También podemos recopilar información no personal sobre tu visita a nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso y las URL de referencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer una mejor experiencia de usuario.

3. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, promociones y ofertas especiales.
• Responder a tus preguntas y proporcionarte soporte al cliente.
• Cumplir con requisitos legales y regulaciones.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de entrega y servicios de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y a usarla solo para los fines para los que fue compartida.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad competente.

5. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que nos proporcionas contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.

6. Cookies y Tecnologías Similares

a. Uso de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web y para personalizar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

b. Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y te permiten navegar y utilizar sus funciones.
• Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas más visitadas y los errores que puedan ocurrir.
• Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten recordar tus preferencias y ofrecer funciones mejoradas y personalizadas.
• Cookies de Publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

c. Control de Cookies: Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para que te notifique cuando se envíen cookies. Si decides rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios si los cambios son significativos.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través del correo ventas@shoppeaya.com.

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Esta política de privacidad está diseñada para proporcionarte una comprensión clara de cómo manejamos tu información personal y cómo utilizamos cookies en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.